転職エージェントの担当者を変えたい。気まずくならない伝え方

連絡が遅い。希望をうまく聞いてもらえていない気がする。アドバイスにも、あまり納得できない。

担当者を変えてもらいたい。でも、お世話になっている相手にそれを言うのは、失礼なのではないか。気まずくなって、今後の対応が悪くなるのではないか。そう思って、言えないまま時間が経っている。

担当者変更を申し出るのは、失礼なことか

失礼にはなりません。

転職エージェントにとって、担当者と求職者の相性が合わないことは珍しいことではなく、変更の申し出自体は日常的に発生しています。多くの会社が、担当変更の窓口や手順をあらかじめ用意しています。遠慮して申し出ないまま進めるほうが、結果的に自分の転職活動にとって不利になりやすくなります。

どう伝えれば、角が立たないか

担当者個人への不満ではなく、「別の視点も持ちたい」という前向きな理由に言い換えることです。

避けたい言い方
　→「担当者の対応が悪いので変えてほしい」

伝えやすい言い方
　→「今後の転職活動を多角的に進めたいので、別の担当者の意見も伺いたい」
　→「ご提案いただいた内容を踏まえ、違う業界・職種に強い方にも相談したい」

担当者個人を否定する言い方は、記録として残ったときに自分の印象にも影響しかねません。方向性や視点の違いとして伝えるほうが、円満に進められます。

誰に、どのタイミングで伝えればいいか

連絡のたびに違和感を感じ続けるより、違和感を感じた早い段階で申し出るほうが、残りの転職活動の時間を有効に使えます。

変更後も、同じようなズレを感じた場合

一人の担当者との相性の問題ではなく、使っているエージェント自体との相性の問題である可能性があります。

担当者を変えても、同じ違和感が続くか
　├ NO（新しい担当者とは合う）→ そのまま進める
　└ YES
　　↓
他のエージェントも並行して使っているか
　　├ 使っている → そちらでの進め方と比較してみる
　　└ 使っていない → 他のエージェントの利用も検討する

担当者を変えても解消しない違和感は、会社としての方針や得意分野が自分の希望と合っていない、というサインかもしれません。

SONOSAKIではこう考える

担当者との相性が合わないことを、求職者側が我慢すべきことだとは考えていません。希望する進め方と合っていないと感じた時点で、遠慮せず伝えてもらうことを前提にしています。今の進め方に迷いがある場合、それが担当者との相性の問題か、希望条件の伝え方の問題かを一緒に整理することも行っています。

次に確認したいこと

→ そもそも複数登録すべきかどうかも知りたい 転職エージェントの選び方に迷ったら｜複数登録すべき理由と、合わない担当者への対処法

→ 複数のエージェントで意見が食い違ってしまった場合も知りたい 複数の転職エージェントで添削・アドバイスの意見が違う。どちらを信じるべきか

→ 添削が「良いと思います」で終わってしまう場合も知りたい 転職エージェントが添削してくれない・「良いと思います」で終わる。原因と対処法

担当者との違和感を、言い出せないまま抱え続ける必要はありません。伝え方に迷う場合も、今の状況を話すところから相談できます。